第 1 位

TIME：2010/1/2

奴

01月02日，Y6087的司機到站不停車，邊開車邊打電話...兩學生怎么叫停都不肯，直接過站...晚上7:00后讓兩學生從鐵山洋頭站走到鐵山溪西站，沿途那么暗，對乘客也太不負責的...

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站長回復(fù)：我司會派有關(guān)部門進行核實，一旦查證屬實，我司將根據(jù)《市區(qū)公交駕駛員服務(wù)質(zhì)量考評辦法》進行相應(yīng)的處罰和教育。

感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持！

第 2 位

TIME：2009/12/29

乘客

能否在每輛公交車上的前車廂頭黏貼 <溫馨提示:如有下車，請?zhí)崆罢f一聲!謝謝合作!> 避免司機緊急剎車和越站下車!

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站長回復(fù)：我司已在每輛公交車下車門邊上安裝了下車鈴按鈕，您如要下車只要提前按下車鈴或叫“有下”師傅就明白了。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持！

第 3 位

TIME：2009/12/27

159
159

3路車閩FY1126的司機，態(tài)度很糟糕，自己車速偏快，每每靠站到超過站點，還挑剔顧客，中途還接電話，吸煙，這些都沒人和他計較了，態(tài)度那么差沒耐心干什么還要在服務(wù)行業(yè)工作。他龍巖本地人就那么了不起了。

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站長回復(fù)：我司會派有關(guān)部門人員進行核實，一旦查證屬實，我司將根據(jù)《市區(qū)公交駕駛員服務(wù)質(zhì)量考評辦法》進行相應(yīng)的處罰和教育。

感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持！

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