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第 1 位
TIME:2008/10/14     


盧文彬
盧文彬

盧文彬 貴公司:
    你們好!首先感謝你們公交公司為我們提供方便快捷的交通工具,但是你們存在很多的不足之處,我具體要指出4處:
1、希望你們及時更新你的路線名稱,并在站牌上重新更新新的站牌名以及途徑表;
2、希望你們公司的駕駛員的素質(zhì)要不斷提高,業(yè)務(wù)水平要不斷提高,服務(wù)態(tài)度好一點,盡量使用普通話和文明用語;
3、強烈要求21路車更換新的公交車,最好是更換空調(diào)公交車,盡量延長運行時間,遇到節(jié)假日,要適當(dāng)?shù)募影啵?br> 4、強烈你們增開公交車到財校,希望你們能考慮,今年的空調(diào)公交好象很少開空調(diào)?為什么?
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站長回復(fù):1、今年我司將建設(shè)公交站點候車亭50組,有些站點、站距要重新調(diào)整或更名。此項工作正在進(jìn)行中,因此,部分站名更新要在站點建設(shè)好以后再重新統(tǒng)一更換;
2、駕駛員的教育和提高服務(wù)質(zhì)量是公交企業(yè)永恒不變的主題,我們會不斷加強教育,提高服務(wù)質(zhì)量的;
3、21路年底前會更新為空調(diào)車,請耐心等一段時間;
4、到火車西客站的公交線路目前已有兩條,離財校很近,乘坐也很方便。
5、今年空調(diào)車開啟時間為6月1日-10月15日,當(dāng)車內(nèi)溫度高于28度時,駕駛員會開啟空調(diào)。
謝謝您對公交事業(yè)的關(guān)心和支持,我們共同努力一定會做得更好。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!


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