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乘客反饋
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第 1 位
TIME:2010/4/6     


游客
游客

游客     9路公交車的公交路線牌的終點站明明寫的是高速路口,怎么改成商檢局了。既然改了,就要把終點站牌也改了,以免引起誤解。
    該路從龍巖大道開始的站點設置都沒有劃出公交車?康膮^(qū)域,僅立了一塊站牌在花圃里,這對司乘人員而言都是安全隱患。甚至,有的站牌立在停車位邊上,(文行燈飾)站。
    靠恒興綠景小區(qū)的站點搬遷也沒有告示,就把站點挪動,讓下車乘客一時摸不著頭腦。 
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站長回復:暫時無回復
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!

第 2 位
TIME:2010/4/5     


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?? 紅一礦為什么不設站點
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站長回復:站點是根據(jù)人員較密集的商貿(mào)區(qū)、住宅區(qū)及學校來設置的,主要是為了市民的出行、上班及學生上學等提供方便,但無法滿足每個人的需求,請給予諒解。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!

第 3 位
TIME:2010/4/5     


被侮辱的乘客
被侮辱的乘客

被侮辱的乘客 清明節(jié),即2010年4月5號,我和同學從火車站出來,搭了車牌號為閩F Y1713的15路公交車,親身經(jīng)歷了公交車司機林綺龍(編號2201)的囂張態(tài)度和惡劣服務,我們上車的時候車上已經(jīng)有很多乘客,但司機不在,我們把錢放入投幣箱后站在車上,不一會兒司機上來,看了一眼我們這些站著的,叫我們投幣,我們說已經(jīng)投了,他說他不在場投了也沒用,必須再投一遍,并且態(tài)度十分惡劣,我們試圖和他講理,并且已有別的乘客證明我們已經(jīng)投幣,但他完全不理會,并稱不再投幣就讓我們下車,我們要求看他的工作證,他說投幣了就讓我們看,我同學再次投幣,然而他依舊不把他的工作證給我們看,害怕我們投訴,后來又趕我們下車,態(tài)度及其及其及其不堪。在這當中還有一個細節(jié),林綺龍(司機)說司機不在場不能投幣,但按規(guī)定他理應關(guān)上前門以免誤導乘客,況且當時車上已有很多乘客在場,我們并不清楚他的規(guī)定,而公交公司也沒有寫個提示,當我們已經(jīng)自覺投幣履行義務時卻還要遭此侮辱,我們認為你公司應該對此惡劣分子進行嚴肅教育批評甚至罰款,對于員工的選擇也應該考慮人品問題,并且完善你司的投幣系統(tǒng),不然以后若再次發(fā)生類似事件損毀的不僅僅是他單個人的形象,這并不是簡單的一塊錢的事件。
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站長回復:我司會對該駕駛員的態(tài)度問題進行批評教育,但您在下次乘車時,請駕駛員在場時投,避免產(chǎn)生誤會。
感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!


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