我是上次反映了16路公交車在后門前小區(qū)站不停，而到對面蓮濱公園站停車的乘客。貴公司于2010.8.25反饋：
您反映的問題我司有關(guān)部門已到實地察看，經(jīng)察后門前小區(qū)兩邊均有站點，可能有個別駕駛員為了方便不按規(guī)定站點，針對您反映的問題已我司通知16路所有駕駛員必須規(guī)范靠站停車，如您下次發(fā)現(xiàn)駕駛員有違紀違規(guī)現(xiàn)象，請把具體時間、地點、車號記下向我司運務(wù)部投訴，監(jiān)督電話：232345。感謝您對龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持！
今日2010.8.26早07：45，本小區(qū)一小孩于后門前小區(qū)站等候上車，見閩FY5209，伸手示意停車，可Y5209并沒有停車并直接開往大馬路對面的蓮濱公園。本人目睹了這一事件，針對這一情況，本人于09：00左右打電話至2232345反映此事，接電話受理人員自稱羅姓，本人敘述完整個事件經(jīng)過，羅氏受理員對于我反映的事件表示不滿：
后門前小區(qū)兩邊均有站點，上車就應(yīng)該到大馬路對面的蓮濱公園站，下車才在后門前小區(qū)站！對于這點，我表示不理解：后門前小區(qū)站已經(jīng)是終點站，并不是城里的中間站，在后門前小區(qū)站可以讓乘客下車，為什么就不能讓乘客上車呢？非要讓乘客過一條時刻過往大型貨車、運土車的大馬路？
羅氏受理員對于我的疑問，極其生氣地回答：“你不要辦考慮到你們自己的方便、自己的安全，就要我們駕駛員怎么樣怎么樣！”并有還質(zhì)問我，是不是我在網(wǎng)上投訴的16路公交車的問題？是我！沒錯！我反映的問題有錯嗎？
試問一下，新羅區(qū)哪個公交站點只能上車或是只能下車？為什么到了后門前小區(qū)站就只能下車而不能上車呢？
對于羅氏受理員的受理態(tài)度，本人表示極大的不滿！還有，后門前小區(qū)兩邊的站點，是只能一邊上車一邊下車，還是兩邊的站點都可以上、下車？
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站長你好： 
公交公司領(lǐng)導(dǎo)你好；想問下今年的75輛新公交車要什么時候才能展現(xiàn)在龍巖啊，特別是18路真的要換了啊，車又小又爛，經(jīng)常下班回去都是硬擠上去的，可憐啊